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Victoria Caspari


Telefonseminare


Lernen für den Erfolg
Erwerben Sie sich Kompetenz für erfolgreiches Telefonieren und für professionelles Präsentieren. Machen Sie Ihr Telefon zu Ihrem lukrativsten Werkzeug. Sie haben die Wahl: catema schult Ihre MitarbeiterInnen - je nach Wunsch in Ihrem Unternehmen vor Ort oder in externen Seminarräumen. Entscheiden Sie sich gerne alternativ für die offenen catema Seminare. (auf Anfrage)
Ganz gleich, wo: Ihr Unternehmen wird noch effektiver bei der Betreuung Ihrer Kunden und der Gewinnung von Neukunden.

Kleiner oder großer Rahmen
Zertifizierte Trainer vermitteln das Wissen sowohl in Unternehmen jeglicher Branche und Größe als auch in Institutionen wie Akademien, Verbänden und bei Industrie- und Handelskammern.
Bestimmen Sie den Rahmen - wir kümmern uns um den Inhalt.

Das richtige Werkzeug
catema vermittelt die gesamte Kompetenz für erfolgreiches Telefonieren in allen Facetten. 
Vom ersten Eindruck, der Aufbau einer Beziehung, die positive Grundeinstellung und Ausstrahlung, die Wirkung des eigenen Verhaltens. Dazu der Umgang mit unterschiedlichen Typen von Gesprächspartnern, die Körpersprache mit Mimik und Gestik sowie das Erreichen einer "wohlklingenden" Telefonstimme: All das bildet die Grundlagen für den Seminar-Erfolg.

Steigern Sie Ihren Akquise-Erfolg und erhöhen Sie mit unserer Erfahrung  Ihre Terminquote.

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